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Qualité de Produit et de Service

La qualité n'est pas juste un mot à la mode sans signification pour notre société. Avec chacun de ses jeux d'échecs, Baron Des Echecs se fait fort de vous satisfaire à 100%. La plupart des gens achètent un seul jeu d'échecs dans toute leur vie et nous sommes là pour que cet achat se passe parfaitement bien et qu'il vous rende heureux. Que ce soit pour un cadeau, un jeu d'échecs avec lequel vos enfants jouent régulièrement, pour la famille ou simplement pour le plaisir du jeu (comme nous !). Le niveau de qualité vous suprendra en regard des prix proposés chez Baron Des Echecs, toujours moins élevés que chez nos concurrents; à niveau de prestation égale bien entendu.


La qualité commence à la relation que nous entretenons avec notre fabricant Indien. Le partenaire fabricant de Baron Des Echecs sait que nous n'acceptons rien d'autre que la perfection. Aucun défaut n'est acceptable. Grâce à une procédure qualité clairement établie, nous continuons notre quête de la perfection en examinant minutieusement chaque pièce avant l'envoi chez notre client. Si nous laissons passer quelque chose, cela représente pour nous un échec vis à vis de notre détermination à vous satisfaire à 100% de votre achat. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous engageons à rectifier le tir sans délai (Voir Conditions de Vente)

La qualité, ça n'est pas uniquement une absence de défaut. Baron Des Echecs ne vend que des jeux d'échecs réalisés par les mains des meilleurs artisans que l'on puisse trouver. Quelque que soit la gamme de prix du produit que vous choisissez, le produit sera toujours de qualité égale. Rien à voir avec les jeux produits en masse et distribués dans les magasins de jouets. Si votre choix se porte sur un article de la gamme luxe, cela signifiera que vous vous êtes tourné vers ce qu'il y a de mieux dans le monde des échecs - complexité de la sculpture, plombé et équilibré de façon à vous donner d'excellentes sensations quand vous tenez les pièces en main - spécialement au moment de dire - "Echec et Mat !"


Notre objectif étant de vous rendre satisfait à 100%, vos demandes seront traitées toujours avec la même importance, qu'elles concernent un jeu d'échecs de gamme économique ou un jeu d'échecs et un échiquier de la gamme luxe. Appelez nous si cela vous semble nécessaire, nous serons là pour vous répondre. Nous ne négligeons pas l'aspect communication verbale sous pretexte que nous affichons nos créations sur une vitrine virtuelle. Si nous traitons nos clients avec respect, vous serez heureux de votre achat et peut être nous recommenderez vous à vos amis, vos collègues ou vos proches pour de nouveaux achats chez Baron Des Echecs

Chez Baron Des Echecs, tous les articles présentés sont visibles à notre entrepôt et contrôlés sur place avant expédition.  N'hésitez pas vérifer au près des autres vendeurs de jeux d'échecs si vous avez la possibilité de voir les jeux, vous aurez probablement la mauvaise surprise de découvrir qu'il ne s'agit que de vitrines et qu'il ne sont que des intermédiaires, dont les jeux sont généralement disponibles ailleurs sur la toile à des tarifs bien inférieurs. Garantir la qualité, c'est avant tout être maître de ce que l'on expédie !   Et chez Baron Des Echecs, nous vous le garantissons.

Notre soucis principal est votre statisfaction, les créations à bas prix que vous pouvez acquérir chez Baron Des Echecs restent des produits de qualité. Vous resterez sur l'idée que votre achat s'est déroulé sans le moindre souci, agréablement, et que le jeu d'échecs que vous venez d'acheter est tout simplement splendide. Que vous choisissiez un jeu d'échecs en bois de palissandre ou d'ébène, acheter un jeu d'échecs chez Baron Des Echecs signifie que si vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de nous contacter et nous mettrons tout en oeuvre pour que vous soyiez satisfait de votre acquisition.

Que vous achetiez une de nos créations pour faire un cadeau - ou pour vous même, le produit vous arrivera bien emballé et protégé. Si vous achetez un cadeau au dernier moment, faites le nous savoir, nous l'enverrons directement à son destinataire. La qualité d'emballage de nos produits est garantie.

Nous croyons aux échecs. Nous croyons à la qualité des jeux d'échecs & échiquiers que nous vous proposons. Votre jeu sera soigneusement emballé et livré immédiatement s'il est disponible ou en seulement quelques jours s'il ne l'est pas.